Als u informatie wilt over de afhandeling van uw bestelling, de afhandeling van een RMA, onze producten en levertijden dan vragen wij u in eerste instantie contact met ons op te nemen via e-mail op de onderstaande e-mailadressen. Vermeld in uw communicatie zoveel mogelijk informatie, zoals het bestelnummer, het RMA nummer of het artikelnummer.
Mail wordt voortdurend uitgelezen en beantwoord door één of meerdere medewerkers. Dit geeft ons de gelegenheid om eventueel iets uit te zoeken en u van een goed antwoord te voorzien. Ook kunnen zowel u als wij later de gegevens terugzoeken en rustig nalezen, dit schept duidelijkheid en voorkomt misverstanden.
Verkoop :
Vragen over producten, bestellen of een lopende bestelling: info@mnm-computers.nl
RMA :
vragen over garantie, een defect of een lopende RMA afhandeling: rma@mnm-computers.nl
Contact per telefoon
Doordat we een webshop hebben en lage prijzen willen hanteren kunnen we een aantal zaken helaas niet doen. Eén ervan is voortdurend telefonisch bereikbaar zijn. We proberen u via onze pagina ‘Klantenservice’ zo uitgebreid mogelijk te voorzien van alle informatie waar u behoefte aan zou kunnen hebben. Ook hebben we bijna altijd een rechtstreekse link bij het product naar de website van de fabrikant waar u alle informatie over het product kunt vinden. Komt u er desondanks niet uit kunt u ons altijd even mailen.
Er zijn webwinkels die het anders doen door een betaald telefoonnummer (0900-nummer) te nemen of de prijzen te verhogen en iemand aan de telefoon te zetten. Wij hebben er voor gekozen dit niet te doen om zodoende onze prijzen laag te kunnen houden.
Ons telefoonnummer is 040 – 2070919. Wanneer de werkzaamheden het toelaten wordt de telefoon beantwoord, mocht dit niet mogelijk zijn zult u het antwoordapparaat krijgen, met daarop het verzoek later terug te bellen of een email te sturen.
Batterijen, Laders & Adapters
