Wijzigen of Annuleren

Het wijzigen van een bestelling

Het wijzigen van een bestelling is kosteloos mogelijk totdat uw bestelling is verzonden. Wanneer u uw bestelling wilt wijzigen dan dient u contact met ons op te nemen via email.

Iedere wijziging wordt door ons per email bevestigd.

Het annuleren van een bestelling

• Het annuleren van een bestelling is kosteloos mogelijk zolang deze nog niet betaald is en verzonden.
• Het annuleren van een bestelling is kosteloos mogelijk wanneer het door u bestelde artikel niet meer leverbaar blijkt te zijn. Betaalde bedragen voor het gebruik maken van de functie ‘Ideal’ à € 0.75 worden afgedragen aan de bank en niet terug betaald.
• Wanneer de annulering van de reeds betaalde order gebeurt op initiatief van de klant behouden wij ons het recht voor hiervoor € 2.50 in rekening te brengen als bijdrage in de administratiekosten. Betaalde bedragen voor het gebruik maken van de functie ‘Ideal’ à € 0.75 worden afgedragen aan de bank en niet terug betaald.

Wanneer u uw bestelling wilt annuleren dan dient u contact met ons op te nemen via email. Vermeld in deze email altijd alle benodigde gegevens, zoals uw bestelnummer en uw volledige rekeninggegevens. Iedere annulering wordt door ons per email bevestigd.

Terugbetaling policy na wijziging of annulering van een bestelling :

De wettelijke termijn waarbinnen de bedragen terug betaald moeten worden na annulering of wijziging bedraagt 30 dagen.

Wij streven ernaar alle terugbetalingen binnen één week af te ronden. Bij grote drukte kan dit oplopen tot 2 weken.

Iedere terugbetaling wordt door ons per email bevestigd.